tilaamani ja maksamani hajuvesi ei koskaan tullut minulle eikä firmaan saa puhelimitse yhteyttä eikä sähköpostitse tule muutakuin automaattinen ilmoitus yhteydenotosta jota ei koskaan tule!

Kuinka kauan olet jo odotellut? Joskus nettikaupoista tuotteita toimitetaan parinkin viikon toimitusajalla…

Olin juuri tilaamassa kyseisestä firmasta, mutta nimimerkin “petetty” kommentti saa minut lykkäämään tilausta.

Perfume.fi verkkotunnuksen omistaa JM Glamour Oy, jonka palvelimen ip-osoite sijaitsee Virossa.

No minä ihmettelinkin, kun heidän sivuillaan luki potsi kun olisi tietysti pitänyt olla posti. Enpä taidakaan tilata, vaikka siellä olisi ollut yksi hajuvesi, mitä on tosi vaikea saada muualta.

Tilasin kokeeksi kynsilakkoja ja yhden edullisen hajuveden kyseisestä firmasta. Kaikki meni hyvin ja tuotteet olivat sitä mitä pitikin. Toimitus kesti 8 päivää smartpostin kautta.

Tilasin ja maksoin hajuveden 2015 loppuvuodesta kyseisestä Perfume.fi -nettikaupasta. 1,5 viikon kuluttua tilauksesta sain viestin, että kyseisen hajuveden toimituksessa kestää noin viikko odotettua pidempään tavarantoimittajan varaston muuttamisen johdosta. Odotin taas viikon kunnes kyselin itse tilaukseni perään (lähetysvahvistusta ei ollut vielä tullut). Kolmen päivän kuluttua viestin lähettämisestä sain vastaukseksi, että “Ikävä kyllä emme saaneet lainkaan tilaamaasi tuoksua.” Jaaha. Voi jumalauta että sapetti. Ette viitsineet kertoa aikaisemmin, eikä vasta sitten kun olen odottanut kuukauden ja lopulta joudun itse kyselemään tilaukseni perään ja kuulenkin etten saa koko hajuvettä. Keskustelun kävin sähköpostitse asiakaspalvelun kanssa. Alkuun oli ihan asiallista tekstiä, nöyristeltiin, pahoiteltiin ja tarjottiin tuoksunäytteitä. Pari viimeistä viestiä sen jälkeen kun oli selvinnyt etten saakaan tilaustani olivat sen sortin tekstiä, että ilmoitin sekuntiakaan epäilemättä tilaukseni olleen viimeiseni. Saamani viestit sisälsivät runsain määrin huutomerkkejä ja suoranaista ilkeilyä, ja vasta tässä kohtaa sain rahani takaisin. Mainittakoon nyt sekin, että kollegallani on myös ollut vastaavanlainen kokemus samasta kaupasta. Olkaahan siis varuillanne, jos tuolta tilauksia teette.

Yrityksen netti- ja facebooksivut eivät toimi, joten ilmeisesti toiminta loppunut.

Kyseinen yritys on huijarifirma joka toimii Eestissä.
ÄLÄ TILAA YRITYKSESTÄ MITÄÄN, menetät rahasi ja tuotteet jää tulematta.
Otin yhteyttä kuluttajariitalautakuntaan ja he yrittivät ottaa yritykseen useita kertoja yhteyttä mutta postit palautui takaisin eestitä.

Olen tilannut täältä parikin kertaa eikä ole ollut mitään ongelmia…

toimi hyvin

Tilaus meni perille ja maksu myös. Tavaraa ei ole näkynyt eikä mitään ilmoitusta että milloin edes tulisi. En suosittele ja viimeinen kerta tästä yrityksestä tilaus.

Ei voi suositella, töykeää asiakaspalvelua, tilausta joutuu odottamaan pari kk vaikka tuotteissa lukee toimitus max 12 arkipäivää. Tilatuista tuotteista vain murto-osaa löytyy ja rahoja palautellaan miten sattuu ja millon sattuu. En luota, enkä tasan enää tilaa!

Kolme viikkoa meni, että tilaus tuli perille. Tämän lisäksi yksi tuote puuttui. Olin tilannut kaksi kpl samaa tuotetta. Näin käy jos lähettäjä osaa laskea vain yhteen..

tilasin 2 hajuvettä ja maksoin.sähköpostiin ei vastata kun kyselin tilaukseni perään.

Tilasin 29.6 hajuvesiä ja maksoin ne samantien. Tavara ei ole tullut, eivät vastaa sähköpostiin, nettisivuilla oleva asiakaspalvelulomake ei edes lähde eteenpäin. Ihan täysi huijarifirma, ei kannata tilata mitään.

Tilasin hajuveden,mutta asiakastililläni luki*et ole tilannut meiltä mitään!?Eksyin sitten lukemaan nettisivuja ko.firmasta,ja moni oli jäänyt ilman tuotetta, ja menettänyt rahansa.Hätäännyin,ja pyysin Paytrailia palauttamaan rahani.He ottivat yhteyttä ko.firmaan, ja heti sen jälkeen sain tuotteen tuota pikaa.Ehkä Paytrailin ansiosta?

Tilasin hajuvettä, jota olen käyttänyt 30vuotta. Aloin heti kyselemään toimitusta. Kolmen viikon kuluttua sain oikeassa pullossa vesitettyä tuoksua. Tunnen kyllä tuotteen.