Olet täällä: Kokemuksia asioista
DuracellDirect myy Duracell-akkuja, -latureita ja -virtalähteitä. Nettikauppa hyväksyy maksutapoina esimerkiksi pankkisiirron, PayPalin, Visan, MasterCardin ja maestron. Asiakaspalvelu palvelee englanniksi puhelimitse ja sähköpostitse. Yritys toimii Lontoosta käsin.
Nettisivut: www.duracelldirect.fi
"DuracellDirect" on saanut pisteet 6,7/10. Se on 3 arvostelun tulos.
Asiaskaspalvelu toimii suomeksi. Ostin sieltä läppärin akun, luulin ostavani Duracell 3v takuulla, mutta olikin 2-Power 1v takuulla (tämä aika pienellä fontilla). Huomasin 1v 1kk toimituksesta, että akku ei toimi ollenkaan. Ei mikäänlaista vastaan tuloa, vaikka myönsivät itsekin, ettei toiminnan pitäisi yllättäen loppua, vaan kapasiteetin pienentyä ajan mittaan.
Nyt eivät enää vastaa kyselyihini, vaikka myös Suomen ja EU:n kuluttajaviranomaiset ovat sitä mieltä, että 1v ei ole kohtuullinen käyttöikä.